售前服務(wù)
我們的銷(xiāo)售員及技術(shù)服務(wù)員工有義務(wù)為每一位用戶(hù)提供極盡詳細的產(chǎn)品資訊，并盡力在在售前為有特殊技術(shù)要求及應用的客戶(hù)提供儀器的選型、配置、功能、性能和應用咨詢(xún)；為部分有需求的用戶(hù)提供常規樣品的預分析參考結果。
售中服務(wù)
我們將對部分大型儀器和設備如電子地磅，包裝秤，防爆稱(chēng)，汽車(chē)衡，軸重儀，稱(chēng)重模塊等承擔儀器的安裝、調試及安裝調試后的技術(shù)操作培訓，讓每一位使用者都能使用得心應手；售后隨時(shí)解答用戶(hù)在使用過(guò)程中的各種技術(shù)和應用問(wèn)題，確保每一件衡器都發(fā)揮最大的效用。
售后服務(wù)
我們將承擔大型儀器的保養、維修服務(wù)工作，確保每一件儀器的正常使用及保持最佳的性能；在遇到問(wèn)題時(shí)以最快的速度解決。對于一般儀器及設備，我們提供一年的有限保修，并提供終身的有償維修服務(wù)。同時(shí)我們將為每一位用戶(hù)盡可能的寄送相關(guān)儀器及設備的最新技術(shù)維修及升級資料。我們設有專(zhuān)人為售后技術(shù)服務(wù)進(jìn)行及時(shí)盡職的協(xié)調工作。